개인정보 보호정책

이 정책은 DualCapture 및 DualTake 모바일 앱(이하 "앱")을 다룹니다. 수집하는 정보, 사용 및 공유 방법, 귀하의 선택에 대해 설명합니다.

또한 지원 요청 및 기타 메시지를 통해 귀하가 보내는 정보도 다룹니다.

저희는 앱 사용자로부터 및 사용자에 대해 여러 유형의 정보를 수집합니다:

2.1 귀하가 제공하는 정보

• 계정 필요 없음: 앱을 사용하려면 계정을 생성할 필요가 없습니다.
• 구매 정보: 인앱 구매 또는 프리미엄 기능 구독 시, Apple App Store를 통해 거래 정보를 수집합니다. 결제 카드 세부 정보는 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.
• 지원 요청: 지원 문의 시 요청에 제공된 정보를 수집합니다.
• 사용자 콘텐츠: 앱으로 캡처한 사진과 영상은 공유를 선택하지 않는 한 기기에 로컬로 저장됩니다.

2.2 자동으로 수집되는 정보

• 기기 정보: 기기 모델, 운영 체제 버전, 고유 기기 식별자, 모바일 네트워크 정보 등을 포함한 모바일 기기 정보를 수집합니다.
• 사용 데이터: 앱 사용 방식에 대한 정보, 즉 접근한 기능, 세션 지속 시간, 상호 작용 패턴 등을 수집합니다.
• 크래시 보고서: 앱이 충돌하는 경우 문제를 식별하고 수정하는 데 도움이 되는 진단 정보를 수집할 수 있습니다.
• 분석 데이터: 앱 사용을 이해하고 서비스를 개선하기 위해 분석 서비스를 사용합니다.

2.3 카메라 및 마이크 접근

앱은 핵심 기능을 제공하기 위해 기기의 카메라 및 마이크 접근이 필요합니다. 모든 사진 및 영상 데이터는 기기에서 완전히 처리되며 서버에 업로드되지 않습니다 단, 귀하가 명시적으로 타사 서비스를 통해 콘텐츠를 공유하는 경우를 제외합니다.

광고 측정 (Singular)

저희는 어떤 광고가 설치, 체험 및 구매로 이어지는지 측정하기 위해 Singular Labs의 모바일 측정 서비스인 Singular를 사용합니다. Singular는 서비스 제공업체 역할을 합니다.

Singular는 기기 식별자, 즉 판매자용 식별자(IDFV) 및 Singular 기기 ID를 수집합니다. iOS에서는 Apple의 앱 추적 투명성 프롬프트에서 추적을 허용한 경우에만 광고용 식별자(IDFA)를 수집합니다.

또한 IP 주소, 기기 모델, 운영 체제 및 앱 버전, 언어를 수집합니다. IP 주소는 정확한 위치가 아닌 국가를 결정하는 데 사용됩니다.

Singular는 설치, 세션, 결제 월 화면 조회, 체험 시작, 유료 구매에 대한 이벤트를 수신합니다. RevenueCat이 구매 및 갱신 이벤트를 Singular로 전달합니다. 이 정보는 기기 식별자를 통해 귀하와 연결될 수 있습니다.

저희는 이 정보를 분석, 앱 기능, 타사 광고, 자체 광고 및 마케팅에 사용합니다. Singular는 광고 성과를 측정하고 광고 예산을 어디에 쓸지 결정하기 위해 전환 결과를 Apple Ads, Meta, Google, TikTok 및 Reddit에 보냅니다.

허용 시 이 사용에는 Apple이 정의하는 추적이 포함됩니다: 이 앱의 데이터를 다른 회사의 앱 또는 웹사이트의 데이터와 연결하여 광고 측정을 수행하는 것입니다.

iOS 프롬프트에서 "앱 추적 금지"를 선택할 수 있습니다. 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 이 선택을 변경할 수 있습니다. 거부하면 Singular는 IDFA에 접근할 수 없습니다. 다른 앱 사용 및 구매 데이터는 위에서 설명한 대로 계속 수집됩니다.

저희 웹사이트는 Meta Pixel 및 TikTok Pixel을 사용합니다. 페이지를 방문할 때, 해당 페이지를 열었는지와 App Store 또는 Google Play 링크를 탭했는지, IP 주소, 브라우저 유형 및 쿠키 ID와 함께 기록합니다. Meta와 TikTok은 어떤 광고가 사이트로 사람들을 유입시켰는지 알려주기 위해 이를 사용하며, 귀하에게 광고를 표시하기 위해 이를 사용할 수도 있습니다. 이를 중지하려면 브라우저에서 추적 방지를 켜거나 콘텐츠 차단기를 사용하세요.

광고 측정에 사용된 데이터 삭제를 요청하려면 privacy@dualcapture.com로 이메일을 보내주세요. DualCapture 또는 DualTake 중 어떤 앱을 사용하는지 알려주세요.

저희는 수집한 정보를 다양한 목적으로 사용합니다:

• 서비스 제공: 듀얼 카메라 캡처, 비디오 녹화, 사진 편집을 포함한 앱의 기능 및 기능을 제공하기 위해.
• 거래 처리: 구매를 처리하고 구독 상태를 관리하기 위해.
• 앱 개선: 사용 패턴을 분석하고 앱의 성능, 기능 및 사용자 경험을 개선하기 위해.
• 고객 지원: 문의에 응답하고 문제를 해결하며 기술 지원을 제공하기 위해.
• 커뮤니케이션: 앱, 새로운 기능 및 중요 공지 사항에 대한 업데이트를 보내기 위해 (프로모션 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있음).
• 보안: 기술적 문제, 사기 및 보안 위협을 감지, 예방 및 해결하기 위해.
• 법적 준수: 법적 의무를 준수하고 서비스 약관을 시행하기 위해.

저희는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다. 다음과 같은 상황에서 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다:

• 서비스 제공업체: 분석 제공업체, 클라우드 호스팅 서비스, 고객 지원 도구 등 비즈니스 운영을 지원하는 타사 공급업체와 정보를 공유합니다.
• 사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각에 연루된 경우 귀하의 정보가 해당 거래의 일부로 이전될 수 있습니다.
• 법적 요구 사항: 법원 명령, 정부 요청에 따라 또는 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 법에 의해 요구되는 경우 정보를 공개할 수 있습니다.
• 동의하에: 명시적 동의하에 기타 목적으로 정보를 공유할 수 있습니다.

사용하는 타사 서비스

• RevenueCat: 구독 관리 및 인앱 구매 처리를 위해. RevenueCat은 또한 구매 및 갱신 이벤트를 Singular로 전달합니다.
• Apple App Store: 앱 배포 및 결제 처리를 위해.
• Singular: 위에서 설명한 대로 기기 식별자, 앱 활동 및 구매 정보를 사용한 광고 측정을 위해.

저희는 개인 정보를 우발적이거나 불법적인 파괴, 손실, 변경, 무단 공개 또는 접근으로부터 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 시행합니다. 이러한 조치에는 다음이 포함됩니다:

• TLS/SSL 프로토콜을 사용한 전송 중 데이터 암호화
• 업계 표준 암호화를 사용한 서버 측 데이터의 안전한 저장
• 정기적인 보안 평가 및 업데이트
• 직원 및 계약자에 의한 개인 정보 접근 제한
• 사진 및 비디오의 로컬 전용 처리

그러나 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자 저장소는 100% 안전하지 않습니다. 정보를 보호하기 위해 노력하지만 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

저희는 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 개인 정보를 보존합니다:

• 거래 데이터: 해당 세금 및 상법에 의해 요구되는 기간 동안 보존.
• 사용 분석: 집계 및 익명화된 데이터는 분석 목적으로 무기한 보존될 수 있음.
• 지원 커뮤니케이션: 일관된 지원을 위해 최대 3년 동안 보존.

거주 지역에 따라 귀하는 개인 정보에 대해 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

• 접근: 저희가 귀하에 대해 보유한 개인 정보 사본 요청.
• 수정: 부정확하거나 불완전한 정보 수정 요청.
• 삭제: 특정 예외 사항을 적용하여 개인 정보 삭제 요청.
• 데이터 이동성: 기계 판독 가능한 형식으로 데이터 사본 요청.
• 옵트아웃: 언제든지 프로모션 커뮤니케이션 수신 거부.
• 동의 철회: 동의가 법적 근거인 경우 처리 동의 철회.

이러한 권리를 행사하려면 privacy@dualcapture.com로 문의하세요. 30일 이내에 요청에 응답하겠습니다.

광고 측정 데이터를 포함한 개인 정보 삭제를 이메일로 요청할 수 있습니다:

• 이메일: 삭제 요청을 privacy@dualcapture.com로 보내기

삭제 시, 30일 이내에 활성 시스템에서 개인 정보를 제거합니다. 일부 정보는 백업에 최대 90일 동안 또는 법에 의해 요구되는 대로 보존될 수 있습니다.

앱은 13세 미만(일부 관할권의 경우 16세 미만) 아동을 대상으로 하지 않습니다. 저희는 이러한 연령 미만의 아동으로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 부모 또는 보호자이며 자녀가 저희에게 개인 정보를 제공했다고 생각되면 privacy@dualcapture.com로 문의하시면 해당 정보를 삭제하기 위한 조치를 취하겠습니다.

귀하의 정보는 거주 국가 이외의 국가로 이전 및 처리될 수 있습니다. 이러한 국가는 서로 다른 데이터 보호법을 가질 수 있습니다. 국제적으로 정보를 이전할 때 관련 당국이 승인한 표준 계약 조항을 포함한 적절한 보호 조치를 시행하여 정보를 보호합니다.

11. 캘리포니아 개인정보 보호 권리 (CCPA)

캘리포니아 거주자인 경우 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)에 따라 추가 권리를 가집니다:

• 수집, 사용 및 공개하는 개인 정보를 알 권리
• 개인 정보 삭제를 요청할 권리
• 개인 정보 판매 옵트아웃 권리 (저희는 개인 정보를 판매하지 않음)
• 개인정보 보호 권리 행사에 대한 차별 금지 권리

저희는 이 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 이 페이지에 새 개인정보 처리방침을 게시하고 "마지막 업데이트" 날짜를 업데이트하여 중요 변경 사항을 알려드립니다. 중대한 변경 사항의 경우 앱 또는 이메일을 통해 추가 통지를 제공합니다. 이 개인정보 처리방침을 정기적으로 검토할 것을 권장합니다.