Gizlilik Politikası

Bu politika DualCapture ve DualTake mobil uygulamalarını ("Uygulama") kapsar. Topladığımız bilgileri, nasıl kullandığımızı ve paylaştığımızı ve seçimlerinizi açıklar.

Ayrıca destek istekleri ve diğer mesajlar aracılığıyla bize gönderdiğiniz bilgileri de kapsar.

Uygulama kullanıcıları hakkında ve onlardan çeşitli türlerde bilgi toplarız:

2.1 Bize Sağladığınız Bilgiler

• Hesap Gerekmez: Uygulamayı kullanmak için hesap oluşturmanız gerekmez.
• Satın Alma Bilgileri: Uygulama içi satın alma yaparken veya premium özelliklere abone olurken, Apple App Store aracılığıyla işlem bilgilerini toplarız. Ödeme kartı bilgilerinizi doğrudan toplamaz veya saklamazız.
• Destek İstekleri: Destek için bize başvurduğunuzda, isteğinizde sağladığınız bilgileri toplarız.
• Kullanıcı İçeriği: Uygulama ile yakaladığınız fotoğraflar ve videolar, paylaşmayı seçmediğiniz sürece cihazınızda yerel olarak saklanır.

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Cihaz Bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve mobil ağ bilgileri dahil mobil cihazınız hakkında bilgi toplarız.
• Kullanım Verileri: Erişilen özellikler, oturum süresi ve etkileşim kalıpları dahil Uygulamayı nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplarız.
• Çökme Raporları: Uygulama çökerse, sorunları tanımlamak ve düzeltmemize yardımcı olmak için tanılama bilgileri toplayabiliriz.
• Analitik Veriler: Uygulama kullanımını anlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek için analitik hizmetleri kullanırız.

2.3 Kamera ve Mikrofon Erişimi

Uygulama, temel işlevselliğini sağlamak için cihazınızın kamera ve mikrofonuna erişim gerektirir. Tüm fotoğraf ve video verileri tamamen cihazınızda işlenir ve sunucularımıza hiç yüklenmez açıkça bir üçüncü taraf hizmeti aracılığıyla içerik paylaşmayı seçmediğiniz sürece.

Reklam ölçümü (Singular)

Hangi reklamların kurulum, deneme ve satın almalara yol açtığını ölçmek için Singular Labs'ın bir mobil ölçüm hizmeti olan Singular'ı kullanırız. Singular hizmet sağlayıcımız olarak hareket eder.

Singular, cihaz tanımlayıcılarını, bunlar İhtiyaç İçin Tanımlayıcı (IDFV) ve bir Singular cihaz kimliği dahil olmak üzere toplar. iOS'ta, Apple'ın Uygulama İzleme Şeffaflığı isteminde izleme izni verdiyseniz sadece Reklamcılar İçin Tanımlayıcıyı (IDFA) toplar.

Ayrıca IP adresinizi, cihaz modelinizi, işletim sisteminizi ve uygulama sürümünüzü ve dilinizi toplar. IP adresi ülkenizi belirlemek için kullanılır, kesin konumunuz değil.

Singular, kurulum, oturum, paywall görüntüleme, deneme başlangıcı ve ücretli satın alma için olaylar alır. RevenueCat, satın alma ve yenileme olaylarını Singular'a iletir. Bu bilgiler cihaz tanımlayıcıları üzerinden size bağlanabilir.

Bu bilgileri analitik, uygulama işlevselliği, üçüncü taraf reklamcılık ve kendi reklamcılık ve pazarlama amacılarımız için kullanırız. Singular, reklam performansını ölçmek ve reklam bütçemizi nereye harcamamıza karar vermek için dönüşüm sonuçlarını Apple Ads, Meta, Google, TikTok ve Reddit'e gönderir.

İzin verdiğinizde, bu kullanım Apple'ın tanımladığı izlemeyi içerir: Bu Uygulama ile ilgili verileri diğer şirketlerin uygulamaları veya web siteleriyle ilgili verilerle reklam ölçümü için bağlamak.

iOS isteminde "Uygulamanın İzlemesini İstemem" seçeneğini seçebilirsiniz. Bu seçimi Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > İzleme bölümünden değiştirebilirsiniz. Reddederseniz, Singular IDFA'nı erişemez. Diğer uygulama kullanım ve satın alma verileri yukarıda açıklandığı gibi toplanmaya devam eder.

Web sitemiz Meta Pixel ve TikTok Pixel'i kullanır. Bir sayfayı ziyaret ettiğinizde, hangi sayfayı açtığınızı ve bir App Store veya Google Play bağlantısına tıkladığınızı, IP adresinizi, tarayıcı türünüzü ve çerez kimliklerinizi birlikte kaydederler. Meta ve TikTok, hangi reklamların insanları siteye getirdiğini bize söylemek için bunu kullanır ve size reklam göstermek için de kullanabilirler. Bunu durdurmak için tarayıcınızda izleme korumasını açın veya bir içerik engelleyici kullanın.

Reklam ölçümü için kullanılan verilerin silinmesini talep etmek için privacy@dualcapture.com adresine e-posta gönderin. DualCapture veya DualTake'ı kullandığınızı belirtin.

Topladığımız bilgileri çeşitli amaçlar için kullanırız:

• Hizmetleri Sağlama: Uygulamanın özelliklerini ve işlevselliğini, dual-kamera yakalama, video kaydı ve fotoğraf düzenleme dahil olmak üzere sunmak için.
• İşlemleri İşleme: Satın almalarınızı işlemek ve abonelik durumunuzu yönetmek için.
• Uygulamayı İyileştirme: Kullanım kalıplarını analiz etmek ve Uygulamanın performansını, özelliklerini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için.
• Müşteri Desteği: Sorularınıza yanıt vermek, sorunları gidermek ve teknik yardım sağlamak için.
• İletişim: Uygulama, yeni özellikler ve önemli bildirimler hakkında güncellemeler göndermek için (promosyonel iletişimlerden çıkış yapabilirsiniz).
• Güvenlik: Teknik sorunları, dolandırıcılığı ve güvenlik tehditlerini tespit etmek, önlemek ve ele almak için.
• Yasal Uyumluluk: Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmet kullanım koşullarımızı zorlamak için.

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcıları: İşletmemizi çalıştırmamıza yardımcı olan üçüncü taraf satıcılarla bilgi paylaşırız (ör. analitik sağlayıcıları, bulut barındırma hizmetleri, müşteri destek araçları).
• İşletme Transferleri: Bir birleşme, devralma veya varlık satışı ile ilgiliyse, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak transfer edilebilir.
• Yasal Gereklilikler: Yasaya, mahkeme kararı veya kamu talebine uygun olarak, veya haklarımıza, mülkümüze veya güvenliğimize koruma sağlamak için bilgi açıklayabiliriz.
• Onunuzla: Açık onayınızla diğer amaçlar için bilgi paylaşabiliriz.

Kullandığımız Üçüncü Taraf Hizmetleri

• RevenueCat: Abonelik yönetimi ve uygulama içi satın alma işleme için. RevenueCat ayrıca satın alma ve yenileme olaylarını Singular'a iletir.
• Apple App Store: Uygulama dağıtımı ve ödeme işleme için.
• Singular: Yukarıda açıklandığı gibi cihaz tanımlayıcıları, uygulama etkinliği ve satın alma bilgileri kullanılarak reklam ölçümü için.

Kişisel bilgilerinizi kasıtsız veya yasal olmayan yok olma, kayıp, değişiklik, yetkisiz açıklama veya erişime karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik tedbirleri uyguluyoruz. Bu tedbirler şunları içerir:

• TLS/SSL protokolleri kullanılarak aktarım sırasında verilerin şifrelenmesi
• Sunucu tarafındaki verilerin endüstri standardı şifreleme ile güvenli saklanması
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güncellemeler
• Çalışanlar ve müşteriler tarafından kişisel bilgilere sınırlı erişim
• Fotoğraflarınızın ve videolarınızın yalnızca cihazda işlenmesi

Ancak İnternet üzerindeki hiçbir iletim yöntemi veya elektronik depolama %100 güvenli değildir. Bilgilerinizi korumaya çalışsak da, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Kişisel bilgilerinizi, toplanma amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece yalnızca saklarız:

• İşlem Verileri: Uygulanan vergi ve ticari yasalar tarafından gereken süre boyunca saklanır.
• Kullanım Analitiği: Analitik amaçlar için toplanan ve anonimleştirmiş veriler süresiz olarak saklanabilir.
• Destek İletişimleri: Tutarlı destek sağlamak için en fazla 3 yıl saklanır.

Konumunuza bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim: Size ait tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep edin.
• Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep edin.
• Silme: Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edin, bazı istisnalar tabi.
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizin makine tarafından okunabilir formatta bir kopyasını talep edin.
• Çıkış: Promosyonel iletişimlerden herhangi bir zamanda çıkış yapın.
• Onayı Geri Çekin: İşlemenin yasal dayanağı onay olduğunda işleme onayını geri çekin.

Bu hakları kullanmak için lütfen privacy@dualcapture.com adresinden bizimle iletişime geçin. İsteğinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

Kişisel bilgilerinizi, reklam ölçümü verilerini dahil olmak üzere, e-posta yoluyla silme talep edebilirsiniz:

• E-posta Yolu: Silme talebini privacy@dualcapture.com adresine gönderin

Silme üzerine, kişisel bilgilerinizi aktif sistemlerimizden 30 gün içinde kaldıracağız. Bazı bilgiler yasal olarak gerekli olduğu sürece en fazla 90 gün yedeklerde saklanabilir.

Uygulama 13 yaş altındaki (bazı yargı bölgelerinde 16) çocuklar için hazırlanmamıştır. Bu yaşların altındaki çocuklardan bilinçli olarak kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer ebeveyn veya velisiniz ve çocuğunuz bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen privacy@dualcapture.com adresinden bizimle iletişime geçin ve bu bilgilerin silinmesi için adımlar atacağız.

Bilgileriniz, yaşadığınız ülkeden farklı ülkelerde transfer edilebilir ve işlenebilir. Bu ülkelerin farklı veri koruma yasaları olabilir. Bilgilerinizi uluslararası olarak transfer ederken, ilgili yetkiler tarafından onaylanmış standart sözlaşma maddeleri dahil uygun koruma tedbirleri uyguluyoruz.

11. Kaliforniya Gizlilik Hakları (CCPA)

Eğer Kaliforniya sakin iseniz, Kaliforniya Tüketiciler Gizlilik Yasası (CCPA) kapsamında ek haklara sahipsiniz:

• Topladığımız, kullandığımız ve açıkladığımız kişisel bilgileri bilme hakkı
• Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı
• Kişisel bilgilerin satışından çıkma hakkı (kişisel bilgi satmıyoruz)
• Gizlilik haklarınızı kullanma hakkı nedeniyle ayrımcılığa uğramama hakkı

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir önemli değişiklik hakkında bu sayfada yeni Gizlilik Politikasını yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek size bildireceğiz. Önemli değişiklikler için Uygulama aracılığıyla veya e-posta yoluyla ek bildirim sağlayacağız. Bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak incelemenizi öneririz.