プライバシーポリシー

このポリシーはDualCaptureとDualTakeのモバイルアプリ（「アプリ」）を対象とします。収集する情報、その利用および共有方法、およびユーザーの選択肢について説明します。

また、サポートリクエストやその他のメッセージでユーザーが送信する情報も対象となります。

当社はアプリのユーザーから、およびユーザーについて、いくつかの種類の情報を収集します。

2.1 ユーザーが当社に提供する情報

• アカウント不要：アプリを利用するためにアカウントを作成する必要はありません。
• 購入情報：アプリ内購入やプレミアム機能のサブスクリプションを行う際、AppleのApp Storeを通じて取引情報を収集します。当社が直接収集または保存する支払いカード情報はありません。
• サポートリクエスト：サポートのためにご連絡いただいた場合、リクエストに含まれる情報を収集します。
• ユーザーコンテンツ：アプリで撮影した写真や動画は、ユーザーが共有を選択しない限り、デバイスにローカル保存されます。

2.2 自動的に収集される情報

• デバイス情報：モバイルデバイスに関する情報を収集します。デバイスモデル、OSバージョン、固有デバイス識別子、モバイルネットワーク情報が含まれます。
• 利用データ：アプリの利用方法に関する情報を収集します。アクセスした機能、セッション時間、操作パターンが含まれます。
• クラッシュレポート：アプリがクラッシュした場合、問題の特定と修正を支援するため、診断情報を収集することがあります。
• 分析データ：アプリの利用状況を理解し、サービスを改善するために分析サービスを利用しています。

2.3 カメラとマイクへのアクセス

アプリはコア機能を提供するためにデバイスのカメラとマイクへのアクセスを必要とします。すべての写真および動画データはデバイス上で完全に処理され、ユーザーが明示的にサードパーティサービスを通じてコンテンツを共有することを選択しない限り、当社のサーバーにアップロードされることはありません。

広告計測（Singular）

当社はSingular Labsのモバイル計測サービスであるSingularを利用し、どの広告がインストール、トライアル、購入につながったかを計測します。Singularは当社のサービスプロバイダとして機能します。

Singularはデバイス識別子（ベンダー向け識別子（IDFV）およびSingularデバイスID）を収集します。iOSでは、AppleのApp Tracking Transparencyプロンプトでトラッキングを許可した場合にのみ、広告主向け識別子（IDFA）を収集します。

また、IPアドレス、デバイスモデル、OS、アプリバージョン、言語を収集します。IPアドレスは国を特定するために使用され、正確な位置情報ではありません。

Singularはインストール、セッション、課金画面の表示、トライアル開始、有料購入のイベントを受け取ります。RevenueCatが購入および更新イベントをSingularに転送します。この情報はデバイス識別子を通じてユーザーと関連付けられる可能性があります。

当社はこの情報を分析、アプリ機能、サードパーティ広告、および自社の広告とマーケティングに利用します。Singularはコンバージョン結果をApple Ads、Meta、Google、TikTok、Redditに送信し、広告パフォーマンスを計測し、広告予算の配分を決定します。

ユーザーが許可した場合、この利用にはAppleが定義するトラッキングが含まれます。すなわち、このアプリのデータと他社のアプリやウェブサイトのデータを広告計測のためにリンクすることです。

iOSプロンプトで「Appにトラッキングを許可しない」を選択できます。この選択は「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「トラッキング」で変更できます。拒否した場合、SingularはIDFAにアクセスできません。その他のアプリ利用データおよび購入データは上記の通り収集され続けます。

当社のウェブサイトはMeta PixelとTikTok Pixelを使用しています。ページを訪問すると、開いたページ、App StoreまたはGoogle Playリンクをタップしたかどうか、IPアドレス、ブラウザの種類、Cookie IDが記録されます。MetaとTikTokはこれを使用して、どの広告がサイトへの訪問者をもたらしたかを当社に伝え、ユーザーに広告を表示するために使用する場合があります。これを停止するには、ブラウザでトラッキング保護をオンにするか、コンテンツブロッカーを使用してください。

広告計測に使用されるデータの削除をリクエストするには、privacy@dualcapture.comまでメールでご連絡ください。DualCaptureとDualTakeのいずれを使用しているかをお知らせください。

当社は収集した情報をさまざまな目的で利用します。

• サービスの提供：アプリの機能と機能性を提供するため、デュアルカメラ撮影、動画録画、写真編集を含みます。
• 取引の処理：購入を処理し、サブスクリプションステータスを管理するため。
• アプリの改善：利用パターンを分析し、アプリのパフォーマンス、機能、ユーザーエクスペリエンスを改善するため。
• カスタマーサポート：お問い合わせへの対応、問題のトラブルシューティング、技術的なサポートを提供するため。
• コミュニケーション：アプリ、新機能、重要なお知らせに関する更新情報を送信するため（プロモーション連絡はオプトアウト可能）。
• セキュリティ：技術的な問題、不正行為、セキュリティ脅威を検出、防止、対処するため。
• 法令遵守：法的義務を遵守し、利用規約を施行するため。

当社は個人情報を販売しません。以下の状況で情報を共有することがあります。

• サービスプロバイダ：当社のビジネス運営を支援するサードパーティベンダー（分析プロバイダ、クラウドホスティングサービス、カスタマーサポートツールなど）と情報を共有します。
• 事業譲渡：合併、買収、資産売却に関与する場合、情報がその取引の一部として譲渡されることがあります。
• 法的要件：法律、裁判所命令、政府の要請により必要な場合、または当社の権利、財産、安全を保護するために情報を開示することがあります。
• ユーザーの同意：明示的な同意に基づき、その他の目的で情報を共有することがあります。

利用するサードパーティサービス

• RevenueCat：サブスクリプション管理とアプリ内購入処理のため。RevenueCatはまた、購入および更新イベントをSingularに転送します。
• Apple App Store：アプリの配信と支払い処理のため。
• Singular：上記の通り、デバイス識別子、アプリ活動、購入情報を使用した広告計測のため。

当社は個人情報を偶発的または違法な破壊、紛失、改ざん、不正な開示、またはアクセスから保護するため、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。これらの対策には以下が含まれます。

• TLS/SSLプロトコルを使用した転送中のデータの暗号化
• 業界標準の暗号化を使用したサーバー側データの安全な保存
• 定期的なセキュリティ評価と更新
• 従業員および請負業者による個人情報へのアクセス制限
• 写真と動画のローカルのみでの処理

ただし、インターネット経由の送信方法や電子ストレージは100%安全ではありません。当社は情報を保護するよう努めていますが、絶対的な安全性を保証することはできません。

当社は個人情報を、収集された目的を果たすために必要な期間のみ保持します。

• 取引データ：適用される税法および商法で要求される期間保持します。
• 利用分析データ：集計および匿名化されたデータは、分析目的で無期限に保持される場合があります。
• サポートコミュニケーション：一貫したサポートを提供するため、最大3年間保持します。

居住地に応じて、個人情報に関して以下の権利を有する場合があります。

• アクセス：当社が保有するユーザーに関する個人情報のコピーを請求する。
• 訂正：不正確または不完全な情報の訂正を請求する。
• 削除：個人情報の削除を請求する（一定の例外を除く）。
• データポータビリティ：機械可読形式でのデータのコピーを請求する。
• オプトアウト：プロモーション連絡をいつでもオプトアウトする。
• 同意の撤回：同意を法的根拠とする処理について同意を撤回する。

これらの権利を行使するには、privacy@dualcapture.comまでご連絡ください。30日以内にご要望にお応えします。

広告計測データを含む個人情報の削除を、メールでリクエストできます。

• メールによる削除：削除リクエストをprivacy@dualcapture.comに送信してください。

削除後、30日以内にアクティブシステムから個人情報を削除します。一部の情報は、最大90日間または法律で要求される範囲でバックアップに保持される場合があります。

このアプリは13歳未満（特定の管轄区域では16歳未満）の子どもを対象としていません。当社はこれらの年齢未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。保護者の方で、お子様が個人情報を提供したと考えられる場合は、privacy@dualcapture.comまでご連絡ください。該当情報の削除に向けた措置を講じます。

ユーザーの情報は、居住国以外の国に転送され、処理される場合があります。これらの国には異なるデータ保護法がある場合があります。国際的に情報を転送する際、当社は関係当局が承認した標準契約条項を含む適切な保護措置を実施し、情報を保護します。

11. カリフォルニア州プライバシー権（CCPA）

カリフォルニア州在住の場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）に基づき、追加の権利を有します。

• 当社が収集、利用、開示する個人情報を知る権利
• 個人情報の削除を請求する権利
• 個人情報の販売をオプトアウトする権利（当社は個人情報を販売していません）
• プライバシー権を行使したことによる差別を受けない権利

当社はこのプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することで通知します。重大な変更については、アプリまたはメールで追加の通知を行います。定期的にこのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。