Dasar Privasi

Dasar ini merangkumi apl mudah alih DualCapture dan DualTake ("Apl"). Ia menerangkan maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya dan berkongsi ia, dan pilihan anda.

Ia juga merangkumi maklumat yang anda hantar kepada kami dalam permintaan sokongan dan mesej lain.

Kami mengumpulkan beberapa jenis maklumat daripada dan tentang pengguna Apl kami:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan kepada Kami

• Tiada Akaun Diperlukan: Anda tidak perlu membuat akaun untuk menggunakan Apl.
• Maklumat Pembelian: Apabila anda membuat pembelian dalam apl atau berlanggan ciri premium, kami mengumpulkan maklumat transaksi melalui App Store Apple. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan butiran kad pembayaran anda secara langsung.
• Permintaan Sokongan: Jika anda menghubungi kami untuk sokongan, kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan dalam permintaan anda.
• Kandungan Pengguna: Foto dan video yang anda ambil menggunakan Apl disimpan secara tempatan di peranti anda kecuali anda memilih untuk berkongsi ia.

2.2 Maklumat Dikumpulkan Secara Automatik

• Maklumat Peranti: Kami mengumpulkan maklumat tentang peranti mudah alih anda, termasuk model peranti, versi sistem operasi, pengenal peranti unik, dan maklumat rangkaian mudah alih.
• Data Penggunaan: Kami mengumpulkan maklumat tentang bagaimana anda menggunakan Apl, termasuk ciri yang diakses, tempoh sesi, dan corak interaksi.
• Laporan Kecelakaan: Jika Apl terhenti, kami mungkin mengumpulkan maklumat diagnostik untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki isu.
• Data Analitik: Kami menggunakan perkhidmatan analitik untuk memahami penggunaan Apl dan meningkatkan perkhidmatan kami.

2.3 Akses Kamera dan Mikrofon

Apl memerlukan akses ke kamera dan mikrofon peranti anda untuk memberikan fungsionaliti utamanya. Semua data foto dan video diproses sepenuhnya di peranti anda dan tidak pernah dimuat naik ke server kami kecuali anda secara eksplisit memilih untuk berkongsi kandungan melalui perkhidmatan pihak ketiga.

Pengukuran iklan (Singular)

Kami menggunakan Singular, perkhidmatan pengukuran mudah alih dari Singular Labs, untuk mengukur iklan mana yang membawa kepada pemasangan, ujian dan pembelian. Singular bertindak sebagai penyedia perkhidmatan kami.

Singular mengumpulkan pengenal peranti, termasuk Pengenal untuk Vendor (IDFV) dan Pengenal Peranti Singular. Di iOS, ia mengumpulkan Pengenal untuk Pengiklan (IDFA) hanya jika anda membenarkan pelacakan dalam petunjuk App Tracking Transparency Apple.

Ia juga mengumpulkan alamat IP anda, model peranti, sistem operasi dan versi apl, dan bahasa. Alamat IP digunakan untuk menentukan negara anda, bukan lokasi tepat anda.

Singular menerima peristiwa untuk pemasangan, sesi, paparan dinding bayaran, permulaan ujian dan pembelian berbayar. RevenueCat menghantar peristiwa pembelian dan pembaruan ke Singular. Maklumat ini boleh dikaitkan dengan anda melalui pengenal peranti.

Kami menggunakan maklumat ini untuk analitik, fungsionaliti apl, iklan pihak ketiga, dan iklan dan pemasaran kami sendiri. Singular menghantar hasil konversi ke Apple Ads, Meta, Google, TikTok dan Reddit supaya kami boleh mengukur prestasi iklan dan memutuskan di mana untuk membelanjakan bajet iklan kami.

Apabila anda membenarkannya, penggunaan ini termasuk pelacakan seperti yang ditakrifkan Apple: menghubungkan data dari Apl ini dengan data dari apl atau laman web syarikat lain untuk pengukuran iklan.

Anda boleh memilih "Tanya Apl untuk Tidak Melacak" dalam petunjuk iOS. Anda boleh mengubah pilihan ini di Tetapan > Privasi & Keselamatan > Pelacakan. Jika anda menolak, Singular tidak boleh mengakses IDFA anda. Penggunaan apl lain dan data pembelian masih dikumpulkan seperti yang diterangkan di atas.

Laman web kami menggunakan Meta Pixel dan TikTok Pixel. Apabila anda melawat halaman, mereka mendaftar halaman mana yang anda buka dan sama ada anda menekan pautan App Store atau Google Play, bersama dengan alamat IP, jenis perayap dan ID kuki anda. Meta dan TikTok menggunakan ini untuk memberitahu kami iklan mana yang membawa orang ke laman web, dan mereka mungkin menggunakannya untuk menunjukkan iklan kepada anda. Untuk menghentikannya, hidupkan perlindungan pelacakan di perayap anda atau gunakan penyekat kandungan.

Untuk meminta pemadanan data yang digunakan untuk pengukuran iklan, emel privacy@dualcapture.com. Beritahu kami sama ada anda menggunakan DualCapture atau DualTake.

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpulkan untuk pelbagai tujuan:

• Berikan Perkhidmatan: Untuk menyampaikan ciri dan fungsionaliti Apl, termasuk pengambilan kamera dwikamera, rakaman video dan penyuntingan foto.
• Proses Transaksi: Untuk memproses pembelian anda dan menguruskan status langganan anda.
• Tingkatkan Apl: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan prestasi Apl, ciri dan pengalaman pengguna.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membalas pertanyaan anda, menyelesaikan masalah dan memberikan bantuan teknikal.
• Komunikasi: Untuk menghantar kemas kini tentang Apl, ciri baru dan pemberitahuan penting (anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi).
• Keselamatan: Untuk mendeteksi, mencegah dan menangani isu teknikal, penipuan dan ancaman keselamatan.
• Kepatuhan Undang-undang: Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan menegakkan terma perkhidmatan kami.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan berikut:

• Penyedia Perkhidmatan: Kami berkongsi maklumat dengan pengendali pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan perniagaan kami (contohnya, penyedia analitik, perkhidmatan hosting awan, alat sokongan pelanggan).
• Perpindahan Perniagaan: Jika kami terlibat dalam penggabungan, akuisisi atau jualan aset, maklumat anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi itu.
• Keperluan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan kerajaan, atau untuk melindungi hak, harta atau keselamatan kami.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami mungkin berkongsi maklumat untuk tujuan lain dengan persetujuan eksplisit anda.

Perkhidmatan Pihak Ketiga yang Kami Gunakan

• RevenueCat: Untuk pengurusan langganan dan pemprosesan pembelian dalam apl. RevenueCat juga menghantar peristiwa pembelian dan pembaruan ke Singular.
• Apple App Store: Untuk penyebaran apl dan pemprosesan pembayaran.
• Singular: Untuk pengukuran iklan menggunakan pengenal peranti, aktiviti apl dan maklumat pembelian, seperti yang diterangkan di atas.

Kami menerapkan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada kehancaran, kehilangan, pengubahan, pendedahan atau akses yang tidak dibenarkan secara tidak sengaja atau haram. Langkah-langkah ini termasuk:

• Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL
• Penyimpanan selamat mana-mana data sisi server menggunakan enkripsi piawai industri
• Penilaian keselamatan dan kemas kini biasa
• Akses terhad ke maklumat peribadi oleh pekerja dan kontraktor
• Pemprosesan tempatan sahaja foto dan video anda

Namun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau penyimpanan elektronik adalah 100% selamat. Walaupun kami berusaha melindungi maklumat anda, kami tidak boleh menjamin keselamatan mutlak.

Kami memelihara maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan mana ia dikumpulkan:

• Data Transaksi: Dipelihara untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang cukai dan komersial yang berlaku.
• Data Analitik Penggunaan: Data agregat dan dianonimkan mungkin dipelihara tanpa sempadan untuk tujuan analitik.
• Komunikasi Sokongan: Dipelihara sehingga 3 tahun untuk memberikan sokongan yang konsisten.

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:

• Akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda.
• Pembetulan: Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Pemadanan: Meminta pemadanan maklumat peribadi anda, dengan tunduk kepada pengecualian tertentu.
• Pertukaran Data: Meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
• Opt-Out: Keluar dari komunikasi promosi bila-bila masa.
• Tarik Semula Persetujuan: Tarik semula persetujuan untuk pemprosesan di mana persetujuan adalah asas undang-undang.

Untuk melaksanakan hak ini, sila hubungi kami di privacy@dualcapture.com. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari.

Anda boleh meminta pemadanan maklumat peribadi anda, termasuk data pengukuran iklan, melalui emel:

• Melalui Emel: Hantar permintaan pemadanan ke privacy@dualcapture.com

Selepas pemadanan, kami akan membuang maklumat peribadi anda daripada sistem aktif kami dalam masa 30 hari. Sesetengah maklumat mungkin dipelihara dalam sandaran sehingga 90 hari atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Apl ini tidak dimaksudkan untuk kanak-kanak di bawah 13 tahun (atau 16 di sesetengah wilayah). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur tersebut. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya anak anda telah memberi kami maklumat peribadi, sila hubungi kami di privacy@dualcapture.com, dan kami akan mengambil langkah untuk memadamkan maklumat tersebut.

10. Pemindahan Data Antarabangsa

Maklumat anda mungkin dipindahkan dan diproses di negara selain negara tempat tinggal anda. Negara-negara ini mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza. Apabila kami memindahkan maklumat anda secara antarabangsa, kami menerapkan langkah-langkah keselamatan yang sesuai, termasuk klausa kontrak piawai yang diluluskan oleh pihak berkuasa yang berkaitan, untuk melindungi maklumat anda.

11. Hak Privasi California (CCPA)

• Jika anda penduduk California, anda mempunyai hak tambahan di bawah Akta Privasi Pengguna California (CCPA):
• Hak untuk mengetahui maklumat peribadi apa yang kami kumpulkan, gunakan dan nyatakan
• Hak untuk meminta pemadanan maklumat peribadi anda
• Hak untuk tidak menerima jualan maklumat peribadi (kami tidak menjual maklumat peribadi)

12. Perubahan ke Dasar Privasi Ini