Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie gilt für die DualCapture- und DualTake-Mobile-Apps (die "App"). Sie erklärt, welche Informationen wir erheben, wie wir sie nutzen und teilen, und welche Wahlmöglichkeiten du hast.

Sie deckt auch Informationen ab, die du in Supportanfragen und anderen Nachrichten an uns sendest.

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen von und über Nutzer unserer App:

2.1 Informationen, die du uns zur Verfügung stellst

• Kein Konto erforderlich: Du musst kein Konto erstellen, um die App zu nutzen.
• Kaufinformationen: Wenn du In-App-Käufe tätigst oder Premium-Funktionen abonnierst, erheben wir Transaktionsinformationen über den Apple App Store. Wir speichern deine Zahlungskartendaten nicht direkt.
• Supportanfragen: Wenn du uns um Support bittest, erheben wir die Informationen, die du in deiner Anfrage bereitstellst.
• Nutzerinhalte: Fotos und Videos, die du mit der App aufnimmst, werden lokal auf deinem Gerät gespeichert, es sei denn, du entscheidest dich, sie zu teilen.

2.2 Automatisch erhobene Informationen

• Geräteinformationen: Wir erheben Informationen über dein mobiles Gerät, einschließlich Gerätemodell, Betriebssystemversion, eindeutiger Gerätekennungen und Mobilfunknetzinformationen.
• Nutzungsdaten: Wir erheben Informationen darüber, wie du die App nutzt, einschließlich aufgerufener Funktionen, Sitzungsdauer und Interaktionsmuster.
• Absturzberichte: Wenn die App abstürzt, können wir Diagnoseinformationen erheben, um Probleme zu identifizieren und zu beheben.
• Analysedaten: Wir nutzen Analysedienste, um die App-Nutzung zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern.

2.3 Kamera- und Mikrofonzugriff

Die App benötigt Zugriff auf die Kamera und das Mikrofon deines Geräts, um ihre Kernfunktionalität bereitzustellen. Alle Foto- und Videodaten werden vollständig auf deinem Gerät verarbeitet und nie auf unsere Server hochgeladen, es sei denn, du teilst Inhalte ausdrücklich über einen Drittanbieter.

Werbemessung (Singular)

Wir nutzen Singular, einen mobilen Messdienst von Singular Labs, um zu messen, welche Werbeanzeigen zu Installationen, Testversionen und Käufen führen. Singular ist unser Dienstleister.

Singular erhebt Gerätekennungen, einschließlich der Identifier for Vendors (IDFV) und einer Singular-Geräte-ID. Auf iOS wird der Identifier for Advertisers (IDFA) nur erhoben, wenn du das Tracking im Apple App Tracking Transparency-Dialog erlaubst.

Es werden auch deine IP-Adresse, Gerätemodell, Betriebssystem und App-Version sowie die Sprache erhoben. Die IP-Adresse wird verwendet, um dein Land zu bestimmen, nicht deinen genauen Standort.

Singular erhält Ereignisse für Installationen, Sitzungen, Paywall-Ansichten, Testversionstarts und bezahlte Käufe. RevenueCat leitet Kauf- und Verlängerungsereignisse an Singular weiter. Diese Informationen können über Gerätekennungen mit dir verknüpft werden.

Wir nutzen diese Informationen für Analysen, App-Funktionalität, Werbung von Drittanbietern und unsere eigene Werbung und Marketing. Singular sendet Konvertergebnisse an Apple Ads, Meta, Google, TikTok und Reddit, damit wir die Werbeleistung messen und unser Werbebudget festlegen können.

Wenn du es erlaubst, schließt diese Nutzung das Tracking ein, wie Apple es definiert: Verknüpfung von Daten aus dieser App mit Daten aus Apps oder Websites anderer Unternehmen zur Werbemessung.

Du kannst "App nicht tracken" im iOS-Dialog wählen. Du kannst diese Wahl in den Einstellungen ändern unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Tracking. Wenn du ablehnst, kann Singular nicht auf deinen IDFA zugreifen. Andere App-Nutzungs- und Kaufdaten werden wie oben beschrieben weiterhin erhoben.

Unsere Website nutzt das Meta Pixel und das TikTok Pixel. Wenn du eine Seite besuchst, zeichnen sie auf, welche Seite du geöffnet hast und ob du auf einen App Store- oder Google Play-Link getippt hast, zusammen mit deiner IP-Adresse, Browsertyp und Cookie-IDs. Meta und TikTok nutzen dies, um uns mitzuteilen, welche Werbeanzeigen die Leute auf die Seite gebracht haben, und können es nutzen, um dir Werbung anzuzeigen. Um das zu stoppen, aktiviere den Tracking-Schutz in deinem Browser oder nutze einen Content-Blocker.

Um die Löschung von Daten zu beantragen, die für Werbemessung verwendet werden, sende eine E-Mail an privacy@dualcapture.com. Teile uns mit, ob du DualCapture oder DualTake nutzt.

Wir nutzen die erhobenen Informationen für verschiedene Zwecke:

• Dienste bereitstellen: Um die Funktionen der App bereitzustellen, einschließlich Dual-Kamera-Aufnahme, Videoaufnahme und Fotobearbeitung.
• Transaktionen verarbeiten: Um deine Käufe zu verarbeiten und deinen Abonnementstatus zu verwalten.
• App verbessern: Um Nutzungsmuster zu analysieren und die Leistung, Funktionen und das Nutzererlebnis der App zu verbessern.
• Kundensupport: Um auf deine Anfragen zu reagieren, Probleme zu beheben und technische Unterstützung zu leisten.
• Kommunikation: Um dir Updates über die App, neue Funktionen und wichtige Hinweise zu senden (du kannst dich von Werbekommunikation abmelden).
• Sicherheit: Um technische Probleme, Betrug und Sicherheitsbedrohungen zu erkennen, zu verhindern und zu beheben.
• Rechtliche Einhaltung: Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir können deine Informationen unter folgenden Umständen teilen:

• Dienstleister: Wir teilen Informationen mit Drittanbietern, die uns bei der Geschäftstätigkeit helfen (z. B. Analysedienstleister, Cloud-Hosting-Dienste, Kundensupport-Tools).
• Unternehmenstransfers: Wenn wir in eine Fusion, Übernahme oder den Verkauf von Vermögenswerten verwickelt sind, können deine Informationen als Teil dieser Transaktion übertragen werden.
• Rechtliche Anforderungen: Wir können Informationen offenlegen, wenn dies durch Gesetz, Gerichtsbeschluss oder Regierungsanfrage erforderlich ist oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit zu schützen.
• Mit deiner Zustimmung: Wir können Informationen für andere Zwecke mit deiner ausdrücklichen Zustimmung teilen.

Verwendete Drittanbieter-Dienste

• RevenueCat: Für Abonnementverwaltung und In-App-Kaufabwicklung. RevenueCat leitet auch Kauf- und Verlängerungsereignisse an Singular weiter.
• Apple App Store: Für App-Verteilung und Zahlungsabwicklung.
• Singular: Für Werbemessung mithilfe von Gerätekennungen, App-Aktivität und Kaufinformationen, wie oben beschrieben.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder rechtswidriger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• Verschlüsselung von Daten während der Übertragung mittels TLS/SSL-Protokollen
• Sichere Speicherung serverseitiger Daten mit branchenüblicher Verschlüsselung
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Begrenzter Zugriff auf personenbezogene Daten durch Mitarbeiter und Auftragnehmer
• Lokale Verarbeitung deiner Fotos und Videos

Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher. Wir bemühen uns zwar, deine Informationen zu schützen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden:

• Transaktionsdaten: Werden für den Zeitraum aufbewahrt, der durch geltendes Steuer- und Handelsrecht erforderlich ist.
• Nutzungsanalyse: Aggregierte und anonymisierte Daten können zu Analysezwecken unbefristet aufbewahrt werden.
• Support-Kommunikation: Werden bis zu 3 Jahre aufbewahrt, um einen konsistenten Support zu gewährleisten.

Je nach deinem Standort hast du möglicherweise folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

• Zugriff: Anforderung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben.
• Berichtigung: Anforderung der Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Informationen.
• Löschung: Anforderung der Löschung deiner personenbezogenen Daten, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
• Datenübertragbarkeit: Anforderung einer Kopie deiner Daten in einem maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch: Widerspruch gegen Werbekommunikation jederzeit.
• Zustimmung widerrufen: Widerruf der Zustimmung für die Verarbeitung, sofern Zustimmung die Rechtsgrundlage ist.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter privacy@dualcapture.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf deine Anfrage reagieren.

Du kannst die Löschung deiner personenbezogenen Daten, einschließlich Werbemessungsdaten, per E-Mail beantragen:

• Per E-Mail: Sende eine Löschungsanfrage an privacy@dualcapture.com

Nach der Löschung entfernen wir deine personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen aus unseren aktiven Systemen. Einige Informationen können bis zu 90 Tage oder gesetzlich vorgeschrieben in Backups aufbewahrt werden.

Die App ist nicht für Kinder unter 13 Jahren (oder 16 in bestimmten Rechtsordnungen) gedacht. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter diesen Altersgrenzen. Wenn du ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter bist und glaubst, dass dein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktiere uns bitte unter privacy@dualcapture.com, und wir werden Maßnahmen zur Löschung solcher Daten ergreifen.

Deine Informationen können in und in Ländern verarbeitet werden, die nicht dein Wohnsitzland sind. Diese Länder können andere Datenschutzgesetze haben. Wenn wir deine Informationen international übertragen, setzen wir angemessene Schutzmaßnahmen ein, einschließlich von den zuständigen Behörden genehmigter Standardvertragsklauseln, um deine Informationen zu schützen.

11. Kalifornische Datenschutzrechte (CCPA)

Wenn du in Kalifornien wohnst, hast du zusätzliche Rechte nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, nutzen und offenlegen
• Das Recht auf Löschung deiner personenbezogenen Daten
• Das Recht, der Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen (wir verkaufen keine personenbezogenen Daten)
• Das Recht auf Nichtdiskriminierung bei der Ausübung deiner Datenschutzrechte

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir informieren dich über wesentliche Änderungen, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das "Zuletzt aktualisiert"-Datum aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen geben wir zusätzliche Hinweise in der App oder per E-Mail bekannt. Wir empfehlen dir, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen.