Privát Politika

Ez az irányelv a DualCapture és DualTake mobilalkalmazásokra (a továbbiakban: „Alkalmazás”) vonatkozik. Elmagyarázza, milyen információkat gyűjtünk, hogyan használjuk és osztjuk meg azokat, valamint a választási lehetőségeidet.

Kiterjed azokra az információkra is, amelyeket támogatási kérésekben és más üzenetekben küldesz nekünk.

Többféle információt gyűjtünk az Alkalmazás felhasználóitól és róluk:

2.1 Az Ön által megadott információk

• Nincs szükség fiókra: Nem kell fiókot létrehoznod az Alkalmazás használatához.
• Vásárlási információk: Amikor alkalmazáson belüli vásárlást vagy előfizetést indítasz, tranzakciós információkat gyűjtünk az Apple App Store-on keresztül. A fizetési kártya adatait közvetlenül nem gyűjtjük vagy tároljuk.
• Támogatási kérések: Ha támogatásért fordulsz hozzánk, gyűjtjük a kérésedben megadott információkat.
• Felhasználói tartalom: Az Alkalmazással készített fotók és videók helyben tárolódnak az eszközödön, hacsak nem döntesz úgy, hogy megosztod őket.

2.2 Automatikusan gyűjtött információk

• Eszközadatok: Információkat gyűjtünk a mobileszközödről, beleértve az eszközmodellt, az operációs rendszer verzióját, az egyedi eszközazonosítókat és a mobilhálózati adatokat.
• Használati adatok: Információkat gyűjtünk arról, hogyan használod az Alkalmazást, beleértve az elért funkciókat, a munkamenet hosszát és az interakciós mintákat.
• Összeomlási jelentések: Ha az Alkalmazás összeomlik, diagnosztikai információkat gyűjthetünk a hibák azonosításához és javításához.
• Analitikai adatok: Analitikai szolgáltatásokat használunk az Alkalmazás használatának megértéséhez és szolgáltatásaink javításához.

2.3 Kamera és mikrofon hozzáférés

Az Alkalmazás hozzáférést igényel az eszköz kamerájához és mikrofonjához az alapfunkciók biztosításához. Minden fotó- és videóadat teljes egészében az eszközödön kerül feldolgozásra, és soha nem kerül feltöltésre a szervereinkre, hacsak kifejezetten nem választod a tartalom harmadik félen keresztüli megosztását.

Hirdetésmérés (Singular)

A Singular-t, a Singular Labs mobil mérési szolgáltatását használjuk annak mérésére, hogy mely hirdetések vezetnek telepítésekhez, próbaverziókhoz és vásárlásokhoz. A Singular a mi szolgáltatónk.

A Singular eszközazonosítókat gyűjt, beleértve az Eladói azonosítót (IDFV) és egy Singular eszközazonosítót. iOS-en csak akkor gyűjti a Hirdetők azonosítóját (IDFA), ha engedélyezed a nyomon követést az Apple App Tracking Transparency felületén.

Gyűjti továbbá az IP-címedet, az eszközmodellt, az operációs rendszert és az alkalmazásverziót, valamint a nyelvet. Az IP-cím az országod meghatározására szolgál, nem a pontos tartózkodási helyedre.

A Singular eseményeket kap a telepítésekről, munkamenetekről, fizetőfal-megtekintésekről, próbaverziók indításáról és fizetett vásárlásokról. A RevenueCat továbbítja a vásárlási és megújítási eseményeket a Singular felé. Ez az információ eszközazonosítókon keresztül hozzád köthető.

Ezeket az információkat analitikára, alkalmazásfunkciókra, harmadik féltől származó hirdetésekre, valamint saját hirdetéseinkre és marketingünkre használjuk. A Singular konverziós eredményeket küld az Apple Ads, Meta, Google, TikTok és Reddit felé, hogy mérhessük a hirdetések teljesítményét és eldönthessük, hová költsük hirdetési költségvetésünket.

Ha engedélyezed, ez a használat magában foglalja az Apple által meghatározott nyomon követést: az Alkalmazás adatainak összekapcsolását más cégek alkalmazásaiból vagy webhelyeiről származó adatokkal hirdetésmérés céljából.

Választhatod az „Alkalmazás ne kövesse nyomon” opciót az iOS felületén. Ezt a beállítást módosíthatod a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Nyomon követés menüpontban. Ha elutasítod, a Singular nem fér hozzá az IDFA-hoz. Az egyéb alkalmazáshasználati és vásárlási adatok továbbra is gyűjtésre kerülnek a fent leírtak szerint.

Weboldalunk a Meta Pixelt és a TikTok Pixelt használja. Amikor meglátogatsz egy oldalt, rögzítik, melyik oldalt nyitottad meg, és hogy rákattintottál-e egy App Store vagy Google Play linkre, valamint az IP-címedet, a böngésző típusát és a cookie-azonosítókat. A Meta és a TikTok ezt arra használja, hogy elmondja nekünk, mely hirdetések hozták az embereket az oldalra, és felhasználhatják hirdetések megjelenítésére. A leállításhoz kapcsold be a nyomon követés elleni védelmet a böngésződben, vagy használj tartalomblokkolót.

A hirdetésméréshez használt adatok törlésének kéréséhez írj a privacy@dualcapture.com címre. Mondd el, hogy a DualCapture-t vagy a DualTake-et használod.

Az összegyűjtött információkat különféle célokra használjuk:

• Szolgáltatások nyújtása: Az Alkalmazás funkcióinak és működésének biztosítása, beleértve a duál kamerás rögzítést, videofelvételt és fotószerkesztést.
• Tranzakciók feldolgozása: Vásárlásaid feldolgozása és előfizetési státuszod kezelése.
• Az Alkalmazás fejlesztése: Használati minták elemzése és az Alkalmazás teljesítményének, funkcióinak és felhasználói élményének javítása.
• Ügyfélszolgálat: Kérdéseid megválaszolása, hibák elhárítása és technikai segítségnyújtás.
• Kommunikáció: Frissítések küldése az Alkalmazásról, új funkciókról és fontos értesítések (a promóciós kommunikációról leiratkozhatsz).
• Biztonság: Technikai problémák, csalás és biztonsági fenyegetések észlelése, megelőzése és kezelése.
• Jogi megfelelés: Jogi kötelezettségek teljesítése és szolgáltatási feltételeink érvényesítése.

Személyes adataidat nem adjuk el. Az alábbi esetekben oszthatjuk meg adataidat:

• Szolgáltatók: Megosztjuk az adatokat harmadik féltől származó szállítókkal, akik segítenek működtetni vállalkozásunkat (pl. analitikai szolgáltatók, felhőtárhely-szolgáltatók, ügyfélszolgálati eszközök).
• Üzleti átruházások: Ha egyesülésben, felvásárlásban vagy eszközértékesítésben veszünk részt, adataid átruházhatók az ügylet részeként.
• Jogi követelmények: Az adatokat nyilvánosságra hozhatjuk, ha azt törvény, bírósági végzés vagy kormányzati kérelem előírja, vagy jogaink, tulajdonunk vagy biztonságunk védelme érdekében.
• Az Ön hozzájárulásával: Más célokra is megoszthatjuk az adatokat kifejezett hozzájárulásoddal.

Az általunk használt harmadik féltől származó szolgáltatások

• RevenueCat: Előfizetéskezeléshez és alkalmazáson belüli vásárlások feldolgozásához. A RevenueCat továbbítja a vásárlási és megújítási eseményeket a Singular felé.
• Apple App Store: Alkalmazásterjesztéshez és fizetésfeldolgozáshoz.
• Singular: Hirdetésméréshez eszközazonosítók, alkalmazás-tevékenység és vásárlási információk segítségével, a fent leírtak szerint.

Megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmazunk személyes adataid védelme érdekében a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, elvesztés, megváltoztatás, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy hozzáférés ellen. Ezek az intézkedések a következőket foglalják magukban:

• Az adatok titkosítása átvitel közben TLS/SSL protokollokkal
• A szerveroldali adatok biztonságos tárolása iparági szabványú titkosítással
• Rendszeres biztonsági értékelések és frissítések
• A személyes adatokhoz való hozzáférés korlátozása az alkalmazottak és vállalkozók számára
• A fotók és videók kizárólag helyi feldolgozása

Azonban az interneten történő átvitel vagy elektronikus tárolás egyetlen módja sem 100%-ban biztonságos. Bár törekszünk adataid védelmére, nem tudjuk garantálni a teljes biztonságot.

Személyes adataidat csak addig őrizzük meg, ameddig az azok gyűjtésének céljaihoz szükséges:

• Tranzakciós adatok: A vonatkozó adó- és kereskedelmi jogszabályok által előírt ideig megőrizzük.
• Használati analitika: Az összesített és anonimizált adatok határozatlan ideig megőrizhetők elemzési célokra.
• Támogatási kommunikáció: Legfeljebb 3 évig őrizzük meg a következetes támogatás biztosítása érdekében.

Tartózkodási helyedtől függően a következő jogok illethetnek meg személyes adataiddal kapcsolatban:

• Hozzáférés: Kérj másolatot a nálunk tárolt személyes adataidról.
• Helyesbítés: Kérd a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
• Törlés: Kérd személyes adataid törlését, bizonyos kivételekkel.
• Adathordozhatóság: Kérj másolatot adataidról géppel olvasható formátumban.
• Leiratkozás: Bármikor leiratkozhatsz a promóciós kommunikációról.
• Hozzájárulás visszavonása: Vond vissza a hozzájárulást a feldolgozáshoz, ha a hozzájárulás a jogalap.

E jogok gyakorlásához vedd fel velünk a kapcsolatot a privacy@dualcapture.com címen. 30 napon belül válaszolunk kérésedre.

Kérheted személyes adataid, beleértve a hirdetésmérési adatokat is, törlését e-mailben:

• E-mailben: Küldj törlési kérelmet a privacy@dualcapture.com címre

A törlés után 30 napon belül eltávolítjuk személyes adataidat az aktív rendszereinkből. Egyes adatok akár 90 napig megőrizhetők biztonsági mentésekben, vagy a törvény által előírt ideig.

Az Alkalmazás nem 13 éven aluli gyermekeknek szól (egyes joghatóságokban 16 év). Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat ilyen korú gyermekektől. Ha szülő vagy gyám vagy, és úgy gondolod, hogy gyermeked személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a privacy@dualcapture.com címen, és lépéseket teszünk az ilyen adatok törlésére.

Adataid átvitelre és feldolgozásra kerülhetnek a lakóhelyed szerinti országtól eltérő országokban. Ezekben az országokban eltérő adatvédelmi törvények lehetnek. Amikor nemzetközileg továbbítjuk adataidat, megfelelő biztosítékokat alkalmazunk, beleértve a vonatkozó hatóságok által jóváhagyott általános szerződési feltételeket, az adataid védelme érdekében.

11. Kaliforniai adatvédelmi jogok (CCPA)

Ha kaliforniai lakos vagy, további jogok illetnek meg a California Consumer Privacy Act (CCPA) alapján:

• A jog, hogy tudd, milyen személyes adatokat gyűjtünk, használunk és hozunk nyilvánosságra
• A jog, hogy kérd személyes adataid törlését
• A jog, hogy leiratkozz a személyes adatok eladásáról (nem adunk el személyes adatokat)
• A jog, hogy ne érjen hátrányos megkülönböztetés adatvédelmi jogaid gyakorlása miatt

Ezt az adatvédelmi irányelvet időről időre frissíthetjük. A lényeges változásokról értesítünk az új adatvédelmi irányelv közzétételével ezen az oldalon és a „Utolsó frissítés” dátumának módosításával. Jelentős változások esetén további értesítést küldünk az Alkalmazáson keresztül vagy e-mailben. Javasoljuk, hogy időnként tekintsd át ezt az adatvédelmi irányelvet.