Sera ya Faragha

Sera hii inashughulikia programu za simu za DualCapture na DualTake ("Programu"). Inaeleza ni taarifa gani tunazokusanya, jinsi tunavyozitumia na kuzishiriki, na chaguo zako.

Pia inashughulikia taarifa unazotutumia katika maombi ya usaidizi na ujumbe mwingine.

Tunakusanya aina kadhaa za taarifa kutoka kwa na kuhusu watumiaji wa Programu yetu:

2.1 Taarifa Unazotupatia

• Hakuna Akaunti Inayohitajika: Huhitaji kuunda akaunti kutumia Programu.
• Taarifa za Ununuzi: Unapofanya ununuzi wa ndani ya programu au kujiandikisha kwa vipengele vya Premium, tunakusanya taarifa za muamala kupitia App Store ya Apple. Hatukusanyi wala kuhifadhi maelezo ya kadi yako ya malipo moja kwa moja.
• Maombi ya Usaidizi: Ukituwasiliana kwa usaidizi, tunakusanya taarifa unazotoa katika ombi lako.
• Maudhui ya Mtumiaji: Picha na video unazopiga kwa kutumia Programu huhifadhiwa kwenye kifaa chako isipokuwa uchague kuzishiriki.

2.2 Taarifa Zinazokusanywa Kiotomatiki

• Taarifa za Kifaa: Tunakusanya taarifa kuhusu kifaa chako cha simu, ikijumuisha modeli ya kifaa, toleo la mfumo wa uendeshaji, vitambulisho vya kipekee vya kifaa, na taarifa za mtandao wa simu.
• Data ya Matumizi: Tunakusanya taarifa kuhusu jinsi unavyotumia Programu, ikijumuisha vipengele vinavyofikiwa, muda wa kikao, na mifumo ya mwingiliano.
• Ripoti za Kugonga: Ikiwa Programu itagonga, tunaweza kukusanya taarifa za uchunguzi kutusaidia kutambua na kurekebisha matatizo.
• Data ya Uchambuzi: Tunatumia huduma za uchambuzi kuelewa matumizi ya Programu na kuboresha huduma zetu.

2.3 Ufikiaji wa Kamera na Maikrofoni

Programu inahitaji ufikiaji wa kamera na maikrofoni ya kifaa chako kutoa utendaji wake wa msingi. Data yote ya picha na video inachakatwa kabisa kwenye kifaa chako na haijawahi kupakiwa kwenye seva zetu isipokuwa uchague kushiriki maudhui kupitia huduma ya mtu wa tatu.

Upimaji wa matangazo (Singular)

Tunatumia Singular, huduma ya upimaji wa simu kutoka Singular Labs, kupima ni matangazo gani yanasababisha usakinishaji, majaribio na ununuzi. Singular hufanya kazi kama mtoa huduma wetu.

Singular hukusanya vitambulisho vya kifaa, ikijumuisha Kitambulisho cha Wauzaji (IDFV) na kitambulisho cha kifaa cha Singular. Kwenye iOS, hukusanya Kitambulisho cha Watangazaji (IDFA) tu ikiwa unaruhusu ufuatiliaji kwenye kidokezo cha Uwazi wa Ufuatiliaji wa Programu cha Apple.

Pia hukusanya anwani yako ya IP, modeli ya kifaa, mfumo wa uendeshaji na toleo la programu, na lugha. Anwani ya IP inatumika kuamua nchi yako, si eneo lako kamili.

Singular hupokea matukio ya usakinishaji, vikao, maoni ya ukuta wa malipo, kuanza kwa majaribio, na ununuzi wa kulipia. RevenueCat husambaza matukio ya ununuzi na usasishaji kwa Singular. Taarifa hii inaweza kuunganishwa nawe kupitia vitambulisho vya kifaa.

Tunatumia taarifa hii kwa uchambuzi, utendaji wa programu, matangazo ya mtu wa tatu, na matangazo na uuzaji wetu wenyewe. Singular hutuma matokeo ya ubadilishaji kwa Apple Ads, Meta, Google, TikTok na Reddit ili tuweze kupima utendaji wa matangazo na kuamua wapi tutumie bajeti yetu ya matangazo.

Unaporuhusu, matumizi haya yanajumuisha ufuatiliaji kama Apple inavyofafanua: kuunganisha data kutoka Programu hii na data kutoka programu au tovuti za makampuni mengine kwa upimaji wa matangazo.

Unaweza kuchagua "Uliza Programu Isifuatilie" kwenye kidokezo cha iOS. Unaweza kubadilisha chaguo hili kwenye Mipangilio > Faragha & Usalama > Ufuatiliaji. Ukikataa, Singular haiwezi kufikia IDFA yako. Data nyingine ya matumizi ya programu na ununuzi bado inakusanywa kama ilivyoelezwa hapo juu.

Tovuti yetu inatumia Meta Pixel na TikTok Pixel. Unapotembelea ukurasa, zinarekodi ukurasa gani uliofungua na ikiwa uligonga kiungo cha App Store au Google Play, pamoja na anwani yako ya IP, aina ya kivinjari na vitambulisho vya kuki. Meta na TikTok hutumia hii kutuambia ni matangazo gani yalileta watu kwenye tovuti, na wanaweza kuitumia kukuonyesha matangazo. Kuizuia, washa ulinzi wa ufuatiliaji kwenye kivinjari chako au tumia kizuizi cha maudhui.

Kuomba kufutwa kwa data inayotumika kwa upimaji wa matangazo, tuma barua pepe kwa privacy@dualcapture.com. Tuambie ikiwa unatumia DualCapture au DualTake.

Tunatumia taarifa tunazokusanya kwa madhumuni mbalimbali:

• Kutoa Huduma: Kutoa vipengele na utendaji wa Programu, ikijumuisha kunasa kamera mbili, kurekodi video, na kuhariri picha.
• Kuchakata Muamala: Kuchakata ununuzi wako na kusimamia hali ya usajili wako.
• Kuboresha Programu: Kuchambua mifumo ya matumizi na kuboresha utendaji, vipengele, na uzoefu wa mtumiaji wa Programu.
• Usaidizi kwa Wateja: Kujibu maswali yako, kutatua matatizo, na kutoa msaada wa kiufundi.
• Mawasiliano: Kukutumia sasisho kuhusu Programu, vipengele vipya, na notisi muhimu (unaweza kujiondoa kwenye mawasiliano ya kukuza).
• Usalama: Kugundua, kuzuia, na kushughulikia matatizo ya kiufundi, ulaghai, na vitisho vya usalama.
• Utiifu wa Kisheria: Kutii wajibu wa kisheria na kutekeleza masharti yetu ya huduma.

Hatuuzi taarifa zako za kibinafsi. Tunaweza kushiriki taarifa zako katika hali zifuatazo:

• Watoa Huduma: Tunashiriki taarifa na wauzaji wa mtu wa tatu wanaotusaidia kuendesha biashara yetu (k.m., watoa uchambuzi, huduma za uwekaji wa wingu, zana za usaidizi kwa wateja).
• Uhamisho wa Biashara: Ikiwa tunahusika katika muungano, ununuzi, au uuzaji wa mali, taarifa zako zinaweza kuhamishwa kama sehemu ya muamala huo.
• Mahitaji ya Kisheria: Tunaweza kufichua taarifa ikiwa inahitajika na sheria, amri ya mahakama, au ombi la serikali, au kulinda haki zetu, mali, au usalama.
• Kwa Idhini Yako: Tunaweza kushiriki taarifa kwa madhumuni mengine kwa idhini yako ya wazi.

Huduma za Mtu wa Tatu Tunazotumia

• RevenueCat: Kwa usimamizi wa usajili na uchakataji wa ununuzi wa ndani ya programu. RevenueCat pia husambaza matukio ya ununuzi na usasishaji kwa Singular.
• Apple App Store: Kwa usambazaji wa programu na uchakataji wa malipo.
• Singular: Kwa upimaji wa matangazo kwa kutumia vitambulisho vya kifaa, shughuli za programu, na taarifa za ununuzi, kama ilivyoelezwa hapo juu.

Tunatekeleza hatua zinazofaa za kiufundi na za shirika kulinda taarifa zako za kibinafsi dhidi ya uharibifu wa bahati mbaya au kinyume cha sheria, upotevu, mabadiliko, ufichuzi usioidhinishwa, au ufikiaji. Hatua hizi zinajumuisha:

• Usimbaji fiche wa data inayosafirishwa kwa kutumia itifaki za TLS/SSL
• Uhifadhi salama wa data yoyote ya upande wa seva kwa kutumia usimbaji fiche wa kiwango cha tasnia
• Tathmini na sasisho za mara kwa mara za usalama
• Ufikiaji mdogo wa taarifa za kibinafsi na wafanyakazi na wakandarasi
• Uchakataji wa ndani tu wa picha na video zako

Hata hivyo, hakuna njia ya usambazaji kwenye Mtandao au uhifadhi wa elektroniki iliyo salama 100%. Ingawa tunajitahidi kulinda taarifa zako, hatuwezi kuhakikisha usalama kamili.

Tunahifadhi taarifa zako za kibinafsi kwa muda unaohitajika tu kutimiza madhumuni ambayo zilikusanywa:

• Data ya Muamala: Inahifadhiwa kwa kipindi kinachohitajika na sheria za kodi na biashara zinazotumika.
• Uchambuzi wa Matumizi: Data iliyojumlishwa na isiyotambulisha inaweza kuhifadhiwa kwa muda usiojulikana kwa madhumuni ya uchambuzi.
• Mawasiliano ya Usaidizi: Inahifadhiwa hadi miaka 3 kutoa usaidizi thabiti.

Kulingana na eneo lako, unaweza kuwa na haki zifuatazo kuhusu taarifa zako za kibinafsi:

• Ufikiaji: Omba nakala ya taarifa za kibinafsi tunazokushikilia.
• Usahihishaji: Omba usahihishaji wa taarifa zisizo sahihi au zisizo kamili.
• Kufutwa: Omba kufutwa kwa taarifa zako za kibinafsi, chini ya vighairi fulani.
• Uhamishaji wa Data: Omba nakala ya data yako katika muundo unaosomwa na mashine.
• Kujiondoa: Jiondoe kwenye mawasiliano ya kukuza wakati wowote.
• Kuondoa Idhini: Ondoa idhini ya uchakataji ambapo idhini ni msingi wa kisheria.

Kutekeleza haki hizi, tafadhali wasiliana nasi kwa privacy@dualcapture.com. Tutajibu ombi lako ndani ya siku 30.

Unaweza kuomba kufutwa kwa taarifa zako za kibinafsi, ikijumuisha data ya upimaji wa matangazo, kwa barua pepe:

• Kwa Barua Pepe: Tuma ombi la kufutwa kwa privacy@dualcapture.com

Baada ya kufutwa, tutaondoa taarifa zako za kibinafsi kutoka kwenye mifumo yetu inayofanya kazi ndani ya siku 30. Taarifa zingine zinaweza kuhifadhiwa kwenye nakala za chelezo hadi siku 90 au kama inavyotakiwa na sheria.

Programu haikukusudiwa watoto chini ya umri wa miaka 13 (au 16 katika maeneo fulani). Hatukusanyi kwa makusudi taarifa za kibinafsi kutoka kwa watoto chini ya umri huu. Ikiwa wewe ni mzazi au mlezi na unaamini mtoto wako ametupatia taarifa za kibinafsi, tafadhali wasiliana nasi kwa privacy@dualcapture.com, na tutachukua hatua za kufuta taarifa hizo.

Taarifa zako zinaweza kuhamishwa na kuchakatwa katika nchi nyingine isipokuwa nchi yako ya makazi. Nchi hizi zinaweza kuwa na sheria tofauti za ulinzi wa data. Tunapohamisha taarifa zako kimataifa, tunatekeleza ulinzi unaofaa, ikijumuisha vifungu vya kawaida vya mkataba vilivyoidhinishwa na mamlaka husika, kulinda taarifa zako.

11. Haki za California (CCPA)

Ikiwa wewe ni mkazi wa California, una haki za ziada chini ya Sheria ya Faragha ya Wateja ya California (CCPA):

• Haki ya kujua ni taarifa gani za kibinafsi tunazokusanya, kutumia, na kufichua
• Haki ya kuomba kufutwa kwa taarifa zako za kibinafsi
• Haki ya kujiondoa kwenye uuzaji wa taarifa za kibinafsi (hatuuzi taarifa za kibinafsi)
• Haki ya kutobaguliwa kwa kutumia haki zako za faragha

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutakujulisha mabadiliko yoyote muhimu kwa kuchapisha Sera mpya ya Faragha kwenye ukurasa huu na kusasisha tarehe ya "Imesasishwa mwisho". Kwa mabadiliko makubwa, tutatoa notisi ya ziada kupitia Programu au barua pepe. Tunakuhimiza ukague Sera hii ya Faragha mara kwa mara.