隱私權政策

本政策涵蓋 DualCapture 與 DualTake 行動 App（以下簡稱「App」）。說明我們收集哪些資訊、如何使用與分享，以及您的選擇。

本政策也涵蓋您在支援請求及其他訊息中傳送給我們的資訊。

我們從 App 的使用者及其關於使用者的資訊中收集多種類型的資料：

2.1 您提供給我們的資訊

• 無需建立帳戶：您不需要建立帳戶即可使用 App。
• 購買資訊：當您進行應用內購買或訂閱 Premium 功能時，我們透過 Apple App Store 收集交易資訊。我們不會直接收集或儲存您的付款卡片詳細資料。
• 支援請求：如果您聯絡我們尋求支援，我們會收集您在請求中提供的資訊。
• 使用者內容：您使用 App 拍攝的照片與影片會儲存在您的裝置上，除非您選擇分享。

2.2 自動收集的資訊

• 裝置資訊：我們收集關於您行動裝置的資訊，包括裝置型號、作業系統版本、唯一裝置識別碼及行動網路資訊。
• 使用數據：我們收集關於您如何使用 App 的資訊，包括存取的功能、工作階段時長及互動模式。
• 當機報告：如果 App 當機，我們可能會收集診斷資訊，以協助我們識別並修復問題。
• 分析數據：我們使用分析服務來了解 App 使用情況並改進我們的服務。

2.3 攝影機與麥克風存取

App 需要存取您裝置的攝影機與麥克風才能提供核心功能。所有照片與影片資料完全在您的裝置上處理，且絕不會上傳到我們的伺服器，除非您明確選擇透過第三方服務分享內容。

廣告測量（Singular）

我們使用 Singular，一個來自 Singular Labs 的行動測量服務，來衡量哪些廣告帶來安裝、試用與購買。Singular 作為我們的服務提供者。

Singular 收集裝置識別碼，包括供應商識別碼（IDFV）與 Singular 裝置 ID。在 iOS 上，它僅在您允許在 Apple 的 App Tracking Transparency 提示中進行追蹤時，才會收集廣告識別碼（IDFA）。

它還會收集您的 IP 位址、裝置型號、作業系統與 App 版本，以及語言。IP 位址用於確定您的國家，而非您的精確位置。

Singular 接收安裝、工作階段、付費牆檢視、試用開始及付費購買的事件。RevenueCat 會將購買與續訂事件轉發至 Singular。此資訊可透過裝置識別碼與您關聯。

我們使用此資訊進行分析、App 功能、第三方廣告，以及我們自己的廣告與行銷。Singular 會將轉換結果傳送至 Apple Ads、Meta、Google、TikTok 與 Reddit，以便我們衡量廣告效能並決定廣告預算的投放位置。

當您允許時，此使用包括 Apple 所定義的追蹤：將此 App 的資料與其他公司 App 或網站的資料關聯，以進行廣告測量。

您可以在 iOS 提示中選擇「要求 App 不要追蹤」。您可以在「設定」>「隱私權與安全性」>「追蹤」中變更此選擇。如果您拒絕，Singular 無法存取您的 IDFA。其他 App 使用與購買數據仍會如上所述收集。

我們的網站使用 Meta Pixel 與 TikTok Pixel。當您造訪網頁時，它們會記錄您開啟了哪個頁面，以及您是否點擊了 App Store 或 Google Play 連結，連同您的 IP 位址、瀏覽器類型與 Cookie ID。Meta 與 TikTok 使用此資訊告訴我們哪些廣告帶來訪客，並可能使用此資訊向您展示廣告。若要停止，請在瀏覽器中開啟追蹤保護或使用內容阻擋器。

若要請求刪除用於廣告測量的資料，請電郵至 privacy@dualcapture.com。請告訴我們您使用的是 DualCapture 還是 DualTake。

我們為各種目的使用我們收集的資訊：

• 提供服務：為了提供 App 的功能與特性，包括雙攝影機擷取、影片錄製與照片編輯。
• 處理交易：為了處理您的購買並管理您的訂閱狀態。
• 改進 App：為了分析使用模式並改進 App 的效能、功能與使用者體驗。
• 客戶支援：為了回應您的詢問、排除問題並提供技術協助。
• 通訊：為了向您發送關於 App、新功能與重要通知的更新（您可以選擇退出推廣通訊）。
• 安全性：為了偵測、預防及處理技術問題、詐騙與安全威脅。
• 法律合規：為了遵守法律義務並執行我們的服務條款。

我們不會出售您的個人資訊。我們可能會在以下情況下分享您的資訊：

• 服務提供者：我們與協助我們運營業務的第三方供應商共享資訊（例如，分析提供商、雲端託管服務、客戶支援工具）。
• 業務轉移：如果我們涉及合併、收購或資產出售，您的資訊可能作為該交易的一部分被轉移。
• 法律要求：如果法律、法院命令或政府請求要求，或為了保護我們的權利、財產或安全，我們可能會披露資訊。
• 經您同意：經您明確同意，我們可能會為其他目的共享資訊。

我們使用的第三方服務

• RevenueCat：用於訂閱管理與應用內購買處理。RevenueCat 也會將購買與續訂事件轉發至 Singular。
• Apple App Store：用於 App 發佈與付款處理。
• Singular：用於廣告測量，使用裝置識別碼、App 活動與購買資訊，如上所述。

我們實施適當的技術與組織安全措施，以保護您的個人資訊免受意外或非法的破壞、遺失、變更、未經授權的披露或存取。這些措施包括：

• 使用 TLS/SSL 協議對傳輸中的資料進行加密
• 使用業界標準加密安全儲存任何伺服器端資料
• 定期進行安全評估與更新
• 員工與承包商對個人資訊的存取權限有限
• 您的照片與影片僅在本地處理

然而，網際網路上的傳輸方式或電子儲存沒有任何一種是 100% 安全的。雖然我們努力保護您的資訊，但我們無法保證絕對安全。

我們僅在為收集資訊所需的目的所需的時間內保留您的個人資訊：

• 交易數據：根據適用的稅務與商業法律保留所需期間。
• 使用分析：彙總並匿名化的數據可無限期保留以供分析用途。
• 支援通訊：保留最多 3 年，以提供一致的支援。

根據您所在的位置，您可能擁有關於您個人資訊的以下權利：

• 存取：請求我們持有的關於您的個人資訊副本。
• 更正：請求更正不準確或不完整的資訊。
• 刪除：請求刪除您的個人資訊，但受某些例外情況限制。
• 資料可攜性：請求以機器可讀格式取得您的數據副本。
• 退訂：隨時退出推廣通訊。
• 撤銷同意：撤銷以同意為法律依據的處理同意。

若要行使這些權利，請聯絡 privacy@dualcapture.com。我們將在 30 天內回應您的請求。

您可以透過電郵請求刪除您的個人資訊，包括廣告測量數據：

• 電郵：將刪除請求發送至 privacy@dualcapture.com

刪除後，我們將在 30 天內從活動系統中移除您的個人資訊。部分資訊可能會在備份中保留最多 90 天，或根據法律要求保留。

本 App 不適用於 13 歲以下（或某些司法管轄區為 16 歲以下）的兒童。我們不會故意收集這些年齡以下兒童的個人資訊。如果您是家長或監護人，並認為您的孩子向我們提供了個人資訊，請聯絡 privacy@dualcapture.com，我們將採取措施刪除此類資訊。

您的資訊可能會被傳輸到並處理於您居住國以外的國家。這些國家可能有不同的資料保護法律。當我們國際傳輸您的資訊時，我們會實施適當的保障措施，包括相關機關批准的標準合同條款，以保護您的資訊。

11. 加州隱私權（CCPA）

如果您是加州居民，根據《加州消費者隱私法案》（CCPA），您擁有額外權利：

• 了解我們收集、使用和披露哪些個人資訊的權利
• 請求刪除您的個人資訊的權利
• 退出出售個人資訊的權利（我們不出售個人資訊）
• 行使隱私權不受歧視的權利

我們可能會不定期更新本隱私權政策。我們會透過在本頁面發布新的隱私權政策並更新「最後更新」日期來通知您任何重大變更。對於重大變更，我們會透過 App 或電郵提供額外通知。我們鼓勵您定期查看本隱私權政策。