隐私政策

本政策涵盖 DualCapture 和 DualTake 移动应用（以下简称“应用”）。它解释了我们收集哪些信息、如何使用和共享这些信息，以及你的选择。

它还涵盖你在支持请求和其他消息中发送给我们的信息。

我们从用户处收集多种类型的信息：

2.1 你提供给我们的信息

• 无需账户：使用应用无需创建账户。
• 购买信息：当你进行应用内购买或订阅 Premium 功能时，我们通过 Apple App Store 收集交易信息。我们不会直接收集或存储你的支付卡详细信息。
• 支持请求：如果你联系我们寻求支持，我们会收集你在请求中提供的信息。
• 用户内容：你使用应用拍摄的照片和视频会存储在你的设备本地，除非你选择分享它们。

2.2 自动收集的信息

• 设备信息：我们收集有关你移动设备的信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符和移动网络信息。
• 使用数据：我们收集你如何使用应用的信息，包括访问的功能、会话时长和互动模式。
• 崩溃报告：如果应用崩溃，我们可能会收集诊断信息以帮助我们识别和修复问题。
• 分析数据：我们使用分析服务来了解应用使用情况并改进我们的服务。

2.3 摄像头和麦克风访问

该应用需要访问你设备的摄像头和麦克风，以提供其核心功能。所有照片和视频数据完全在你的设备上处理，绝不会上传到我们的服务器，除非你明确选择通过第三方服务分享内容。

广告衡量 (Singular)

我们使用 Singular，这是一款来自 Singular Labs 的移动衡量服务，用于衡量哪些广告带来了安装、试用和购买。Singular 作为我们的服务提供商。

Singular 收集设备标识符，包括供应商标识符 (IDFV) 和 Singular 设备 ID。在 iOS 上，仅当你允许在 Apple 的 App 跟踪透明度提示中进行跟踪时，它才会收集广告标识符 (IDFA)。

它还会收集你的 IP 地址、设备型号、操作系统和版本以及语言。IP 地址用于确定你的国家，而非你的精确位置。

Singular 接收安装、会话、付费墙查看、试用开始和付费购买等事件。RevenueCat 将购买和续订事件转发给 Singular。这些信息可以通过设备标识符与你关联。

我们将这些信息用于分析、应用功能、第三方广告以及我们自己的广告和营销。Singular 将转化结果发送给 Apple Ads、Meta、Google、TikTok 和 Reddit，以便我们衡量广告效果并决定广告预算的投放位置。

当你允许时，此使用包括 Apple 所定义的跟踪：将此应用的数据与其他公司的应用或网站的数据进行关联，用于广告衡量。

你可以在 iOS 提示中选择“询问应用不跟踪”。你可以在 设置 > 隐私与安全性 > 跟踪 中更改此选择。如果你拒绝，Singular 无法访问你的 IDFA。其他应用使用情况和购买数据仍会按上述方式收集。

我们的网站使用 Meta Pixel 和 TikTok Pixel。当你访问页面时，它们会记录你打开了哪个页面以及你是否点击了 App Store 或 Google Play 链接，同时记录你的 IP 地址、浏览器类型和 Cookie ID。Meta 和 TikTok 使用这些数据来告诉我们哪些广告带来了用户访问网站，并可能使用这些数据向你展示广告。要停止此功能，请在浏览器中开启跟踪保护或使用内容拦截工具。

要请求删除用于广告衡量的数据，请发送邮件至 privacy@dualcapture.com。请告知我们你使用的是 DualCapture 还是 DualTake。

我们使用收集的信息用于各种目的：

• 提供服务：为了提供应用的功能，包括双摄像头录制、视频录制和照片编辑。
• 处理交易：为了处理你的购买并管理你的订阅状态。
• 改进应用：为了分析使用模式并改进应用的性能、功能和用户体验。
• 客户支持：为了回复你的咨询、排查问题并提供技术支持。
• 通信：为了向你发送应用更新、新功能和重要通知（你可以选择退出促销通信）。
• 安全：为了检测、预防和解决技术问题、欺诈和安全威胁。
• 法律合规：为了遵守法律义务并执行我们的服务条款。

我们不出售你的个人信息。我们可能在以下情况下共享你的信息：

• 服务提供商：我们与帮助运营我们业务的第三方供应商共享信息（例如分析提供商、云托管服务、客户支持工具）。
• 业务转让：如果我们参与合并、收购或资产出售，你的信息可能作为该交易的一部分进行转让。
• 法律要求：如果法律、法院命令或政府要求，或为保护我们的权利、财产或安全，我们可能披露信息。
• 经你的同意：我们可能在获得你明确同意的情况下，为其他目的共享信息。

我们使用的第三方服务

• RevenueCat：用于订阅管理和应用内购买处理。RevenueCat 还会将购买和续订事件转发给 Singular。
• Apple App Store：用于应用分发和支付处理。
• Singular：用于广告衡量，使用设备标识符、应用活动和购买信息，如上所述。

我们实施适当的技术和组织安全措施，以保护你的个人信息免受意外或非法的销毁、丢失、更改、未经授权的披露或访问。这些措施包括：

• 使用 TLS/SSL 协议对传输中的数据进行加密
• 使用行业标准加密技术安全存储任何服务器端数据
• 定期进行安全评估和更新
• 限制员工和承包商对个人信息的访问
• 仅在本地处理你的照片和视频

然而，通过互联网传输或电子存储没有任何方法是 100% 安全的。虽然我们努力保护你的信息，但我们不能保证绝对安全。

我们仅在实现信息收集目的所必需的时间内保留你的个人信息：

• 交易数据：保留至适用税法和商业法规要求的期限。
• 使用分析：汇总和匿名化数据可能会无限期保留用于分析目的。
• 支持通信：保留最长 3 年，以提供一致的支持。

根据你所在的位置，你可能拥有以下关于个人信息的权利：

• 访问权：请求一份我们持有的关于你的个人信息副本。
• 更正权：请求更正不准确或不完整的信息。
• 删除权：请求删除你的个人信息，但某些例外情况除外。
• 数据可携权：请求以机器可读格式获取你的数据副本。
• 退出权：随时选择退出促销通信。
• 撤回同意：撤回以同意为法律依据的处理。

要行使这些权利，请发送邮件至 privacy@dualcapture.com。我们将在 30 天内回复你的请求。

你可以通过电子邮件请求删除你的个人信息，包括广告衡量数据：

• 通过电子邮件：向 privacy@dualcapture.com 发送删除请求

删除后，我们将在 30 天内从我们的活动系统中移除你的个人信息。某些信息可能根据法律要求在备份中保留最长 90 天。

该应用不面向 13 岁以下儿童（在某些司法管辖区为 16 岁以下）。我们不会故意收集这些年龄段儿童的个人信息。如果你是家长或监护人，并认为你的孩子向我们提供了个人信息，请发送邮件至 privacy@dualcapture.com，我们将采取措施删除此类信息。

你的信息可能被传输并处理到你居住国家以外的国家。这些国家可能拥有不同的数据保护法律。当我们进行国际数据传输时，我们会实施适当的保障措施，包括相关当局批准的标准合同条款，以保护你的信息。

11. 加州隐私权 (CCPA)

如果你是加州居民，你根据《加州消费者隐私法案》(CCPA) 拥有额外权利：

• 知晓我们收集、使用和披露哪些个人信息的权利
• 请求删除你的个人信息的权利
• 选择退出个人信息出售的权利（我们不出售个人信息）
• 行使隐私权利时不受歧视的权利

我们可能会不定期更新本隐私政策。我们将通过在此页面发布新的隐私政策并更新“最后更新”日期来通知你任何实质性更改。对于重大更改，我们会通过应用或电子邮件提供额外通知。我们鼓励你定期查看本隐私政策。